服務(wù)政策:
全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)承諾和接軌德國(guó)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),保障及時(shí)的高效客戶(hù)服務(wù)。
服務(wù)目標(biāo):
提升品質(zhì),減少產(chǎn)品售出后用戶(hù)的服務(wù)需求,精工安裝保障產(chǎn)品卓越性能的全面發(fā)揮,高效服務(wù)全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)承諾和接軌德國(guó)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),保障及時(shí)的高效客戶(hù)服務(wù)。
顧客滿(mǎn)意:
讓您放心、舒心和開(kāi)心,對(duì)您的服務(wù)永遠(yuǎn)不停止,對(duì)您購(gòu)買(mǎi)后一個(gè)絕對(duì)權(quán)益的保障。
服務(wù)宗旨:
對(duì)客戶(hù)服務(wù)我們不說(shuō)NO,顧客滿(mǎn)意是我們的快樂(lè)之本。
全天候服務(wù):
服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)全天開(kāi)通;市區(qū)內(nèi)24小時(shí)服務(wù)到位,郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位,節(jié)假日照常服務(wù)。
全方位上門(mén)服務(wù):
上門(mén)設(shè)計(jì)、上門(mén)安裝、調(diào)試、維修、使用保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)服務(wù),全部送貨上門(mén),全部建檔回訪(fǎng)。
保修服務(wù):
保修期內(nèi):用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以下保修服務(wù),質(zhì)保期自購(gòu)買(mǎi)之日起:
非服務(wù)保證期范圍:
超出保質(zhì)期限范圍;使用不當(dāng)或錯(cuò)誤導(dǎo)致的損壞;自行拆裝或改裝造成的損失;不可抗拒因素,如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊等等。